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Annulation gratuite
La plupart des réservations peuvent être annulées ou modifiées sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue de prise en charge.
Aucun coût caché
Profitez d'une transparence totale sans frais cachés. Nous garantissons des prix clairs et transparents, assurant que ce que vous voyez est ce que vous payez. Cette approche apporte la tranquillité d'esprit, vous permettant de planifier vos dépenses en toute confiance et sans surprises.
Fournisseurs de confiance dans le monde entier
En partenariat avec des fournisseurs de confiance à l'échelle mondiale, nous garantissons que où que vous alliez, vous recevrez un service fiable et de haute qualité. Notre engagement à travailler avec des fournisseurs estimés garantit que votre expérience répondra aux normes les plus élevées de sécurité, de confort et de satisfaction du client.
Service client de premier ordre
Nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel, obtenant constamment des évaluations élevées pour notre équipe de support réactive, utile et compétente. Notre engagement est d'assurer votre satisfaction à chaque étape, en offrant une assistance qui rend chaque interaction fluide et agréable.
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Questions fréquemment posées
- Qu'est-ce qui est nécessaire pour louer une voiture ?
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Pour louer une voiture, il est essentiel de disposer d'une carte de crédit ou de débit. Lorsque vous allez récupérer le véhicule, vous devez présenter :
- Le bon ou eVoucher qui confirme le paiement de la location.
- La carte de crédit du conducteur principal, qui doit avoir un solde suffisant pour le dépôt de garantie.
- Un permis de conduire valide pour tous les conducteurs, délivré depuis au moins 12 mois, parfois 24 mois.
- Un passeport ou d'autres documents d'identification requis par l'agence de location.
- Quel âge dois-je avoir pour pouvoir louer une voiture ?
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Pour louer une voiture, la plupart des compagnies exigent que le conducteur ait entre 21 et 70 ans. Si vous avez moins de 25 ans ou plus de 70 ans, veuillez noter qu'un supplément peut être requis.
- Est-il possible de louer une voiture sans carte de crédit ?
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Jusqu'à récemment, louer une voiture sans carte de crédit était impensable, mais la situation a changé. De nombreuses compagnies de location, y compris des grands noms internationaux comme Avis, Dollar et Hertz, permettent désormais aux clients de payer et de laisser un dépôt en utilisant une carte de débit, à condition qu'elle soit Visa ou MasterCard.
Si vous ne possédez pas de carte de crédit, il est important de vérifier les politiques de paiement dans la section des Conditions de location de l'entreprise avant de faire une réservation pour vous assurer qu'elles acceptent les cartes de débit.
- Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
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Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via le lien fourni ici. Veuillez noter qu'il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement si l'annulation n'est pas effectuée avant le début de la période de location, conformément aux conditions de iGetonboard Srl. De plus, le montant déjà payé ne sera pas réutilisable pour de futures réservations.
- Que comprend le prix de la location de voiture ?
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Dans la plupart des cas, le coût de la location de voiture couvre la Protection contre le vol, la Limitation de Responsabilité pour les Dommages (CDW), les taxes locales, les frais d'aéroport et les taxes routières. Tous les suppléments, tels que la taxe pour jeune conducteur, la taxe pour conducteur supplémentaire ou pour la location en aller simple, doivent être payés au moment de la prise en charge du véhicule. Ces coûts supplémentaires sont néanmoins clairement indiqués lors de la procédure de réservation. Apporter votre propre siège enfant ou GPS peut être un moyen de réduire les frais supplémentaires. Pour des détails complets sur ce qui est inclus dans le prix, il est conseillé de lire attentivement les Termes et Conditions.
- Puis-je réserver une voiture au nom d'une autre personne ?
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Oui, il est possible de faire une réservation au nom d'une autre personne, à condition que toutes les exigences soient remplies. Assurez-vous d'entrer correctement les coordonnées du conducteur principal lors de la procédure de réservation.
- Que se passe-t-il si je change mes plans ?
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Si vous avez réservé une voiture via iGetonboard, vous avez la flexibilité de modifier ou d'annuler votre réservation sans frais supplémentaires jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue du véhicule. De plus, si vous ajoutez le forfait "Protection Annulation", vous pouvez annuler jusqu'à 2 heures avant votre location.